Document présenté lors des réunions départementales avec les lycées de la Région
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Un Espace à destination des personnels Techniques des établissements d'enseignement vient est ouvert.Il permet de suivre le travail autour de la plate-forme de Télégestion.Pour y acceder cliquez ici
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En aval du câblage des bâtiments effectués par la Direction des lycées du Conseil Régional du Centre, le GIP assure le déploiement, la mise en exploitation, la supervision et la maintenance des équipements constituant les coeurs des réseaux informatiques des lycées.
La supervision et la télémaintenance sont assurées par une plate-forme de télégestion ayant accès aux équipements des lycées à travers le réseau régional. Cette plate-forme de télégestion, sous maîtrise d'ouvrage du GIP, a pour objectif de faciliter la gestion des réseaux internes des lycées composés de plus de 25 000 postes informatiques. Elle permet ainsi d'assurer une utilisation optimale des équipements mis en oeuvre par la Région en assurant en permanence à chaque lycéen et au corps enseignant le meilleur niveau de qualité de service possible.
- supervision des équipements informatiques des lycées
- prise en charge des incidents et assistance téléphonique
- déclenchement et pilotage des interventions sur site effectuées par les équipes de maintenance de proximité
- actions de maintenance préventive et curative à distance (télémaintenance)
- prise en charge de travaux de télé-exploitation des équipements
- missions d'expertise technique
Périmètre technique :
les missions de la plate-forme de télégestion prennent en compte le cœur de réseau de l’établissement : serveur pare-feu, serveur de communications, contrôleur de domaines, serveurs d’applications sensibles, serveur de publication internet, serveur administratif, commutateurs.
La prise en compte des postes de travail et des périphériques fait l'objet d'expérimentations avant généralisation.
En terme de ressources humaines, la plate-forme est composée, d’experts et de techniciens assurant la supervision et la télémaintenance des équipements et l’assistance téléphonique aux établissements en collaboration avec les experts du GIP et les équipes de maintenance de proximité pour les interventions sur site.
